blog de Ana Gurrea: ¿Qué proveedor ERP elijo para mi empresa?

Para realizar el proyecto de mi ERP/CRM para mi empresa, debo decidirme por uno de los muchos proveedores que hemos estudiado hasta ahora.

Por un lado, tenemos los proveedores propietarios o de pago como SAP, ORACLE o Microsoft Dynamics. Por otro lado, disponemos de proveedores opensource o de código abierto como OpenBravo, OpenERP...

En mi caso particular, debo gestionar un sistema ERP/CRM ajustandolo a las necesidades de una clínica veterinaria.

Se trata de una pequeña empresa de caracter irregular en el cual trabajan dos personas, por lo que en principio no nos podemos permitir una gran inversión en la implantación de nuestro ERP. Por lo tanto, la opción más viable es la del software libre (opensource).

A partir de ahora, nos centraremos en los proveedores más destacados de código abierto, haremos una comparación de sus características principales y sus funciones para más tarde elejir la que más nos convenga en relación a nuestro negocio.

Para más información a cerca de las diferencias entre ERP de software libre y propietario podeis pinchar aquí. Encontrareis una presentación en SlideShare en la que se analizan las ventajas y desventajas de una implantación con OpenBravo (sw libre) o con SAP (sw de pago).

Las tres ventajas principales del software libre son el precio (generalmente las licencias son gratis), el acceso al código y el ecosistema o comunidad que se crea alrededor del producto que permite acceder al conocimiento y sobre todo la posibilidad de que el código pueda ser revisado por muchos ojos expertos mejorando sus funcionalidades y seguridad.

Objetivos del sistema ERP

Los aspectos fundamentales que se deben tener en cuenta al implementar un sistema ERP es que permita a la compañía alcanzar los siguientes objetivos: optimizar los procesos, reducir los costos operativos, mejorar la eficiencia, tomar mejores decisiones empresariales, incrementar la satisfacción de sus clientes, minimizar los errores humanos y reducir el inventario y los faltantes.

Hay muchas soluciones ERP opensource, entre las más competitivas destacan OpenERP, Openbravo, ERP5, Compiere y xTuple. A continuación, haremos una comparativa de algunos de ellos:

OpenERP es una solución ERP opensource que integra funciones para ventas, CRM, gestión de proyectos, gestión de almacenes e inventarios, fabricación, gestión financiera, recursos humanos, y otos. Más de 700 módulos de OpenERP están disponibles en Launchpad. Permite trabajar remotamente mediante una interfaz web desde un ordenador conectado a Internet. La version simple, para entornos no profesionales es gratis. Ofrecen OpenERP Enterprise con un precio 165 euros por mes, e incluye soporte, correcciones y migraciones. También ofrecen una versión online hosteado y mantenido en servidores de OpenERP por 39 euros/mes.

Openbravo es una solución ERP basada en "la nube" que se distribuye gratis bajo licencia opensource. Está pensada para PYMEs (negocio particular o empresa de hasta 50 trabajadores). Openbravo ofrece módulos y paquetes ERP para integrar la Gestión de compras y almacenes, Gestión de proyectos y servicios, Gestión comercial, Contabilidad, Gestión económico-financiera, Gestión avanzada de clientes o CRM, Inteligencia de negocio o BI. Desde su lanzamiento ya se han realizado unas 2.000.000 de descargas, lo que habla del interés que despierta esta solución en el mercado. Su modelo de negocio se basa en el canal indirecto y cuenta con unos 100 partners (vendors) en todo el mundo. Aparte de la solución opensource tienen una versión comercial para grandes empresas llamada Openbravo Professional Edition.

Compiere es una aplicación para negocios de código abierto, ERP y CRM destinada para las empresas de pequeño y mediano tamaño y con una gran expansión en el mercado anglosajón en los últimos años.
Compiere esta desarrollada usando J2EE. La aplicación y el código fuente se provee sobre la base de distribución libre bajo una licencia basada en la licencia pública Mozilla. Puede ser configurada y extendida dentro de la aplicación y por medio de la adición de componentes modulares. La documentación y el soporte solo están disponibles mediante pago.
Desde la versión 2.5.2, Compiere es independiente de la base de datos, y existe una infraestructura para la conexión a múltiples bases de datos. La conectividad a las siguiente bases de datos: PostgreSQL, MySQL y Sybase puede estar disponible o en procesos de completarse pero no es soportada oficialmente por Compiere, que continúa soportando únicamente Oracle como base de datos "oficial".

ERP5 es una solución de planificación de recursos empresariales publicado como código abierto lo que significa transparencia, flexibilidad y evolutividad de los clientes. También significa que no hay riesgos de actualizaciones obligatorias, mantenibilidad garantizado de por vida y por supuesto no canon y sin necesidad de permanecer con el mismo proveedor o compañía de servicio para siempre.
ERP5 es un completo ERP incluyendo la gestión de relaciones con clientes (CRM), gestión de la producción (MRP), gestión de la cadena de suministro (SCM), la gestión del diseño de producto (PDM), contabilidad, recursos humanos y el comercio electrónico