Concepto de ERP

Sistema ERP

En esta entrada, vamos a ver lo siguiente:

• Qué es un ERP.
• Cuáles son sus características principales.
• Qué béneficios reporta a la empresa.
• Qué riesgos tiene.

Concepto ERP:

El sistema ERP (en inglés Enterprise Resource Planning) o la planificación de recursos empresariales, es un conjunto de aplicaciones (software) relacionadas con los procesos de negocio de una empresa que facilita e integra la información entre las funciones de manufactura, logística, finanzas y recursos humanos de una empresa.

La siguiente imágen muestra la estructura de un sistema ERP:

Sus características principales son:

-La modularidad: La empresa instala los módulos del sistema ERP que necesite en función de sus necesidades. Cada módulo realiza una tarea concreta y puede conbinarse con otros o utilizarse de forma independiente.

-La integración: Se basa en un único sistema que comunica todos los departamentos y comparten la información, de manera que los datos se introducen una sola vez, evitando así la duplicidad (redundancia) de los datos y los posibles errores que esta conlleva.

-La adaptabilidad: A pesar de ser un software con un diseño estandard, es capaz de adaptarse al entorno de la empresa y a las necesidades particulares de la misma. Esto permite usar el sistema ERP en las diferentes delegaciones que tenga la empresa en el mundo (adaptandolo a las legislaciones y prácticas específicas de cada país).

*Otras características del sistema ERP son:

• Los datos son consistentes, complejos y comunes.
• La base de datos es centralizada.
• El procesamiento de todas las transacciones se produce dentro de la empresa.
• Eliminación de datos y operaciones innecesarias.
• Apoyar las funciones básicas del negocio.

 
Beneficios que aporta a la empresa:

1. Control sobre la actividad de los diferentes departamentos de la empresa.
2. Mejora los diferentes procesos de la empresa.
3. Reducción de inventario.
4. Establecer las basas para el comercio electrónico.
5. Explicitar el conocimiento.
6. Reducción del tiempo del ciclo.
    
   *Otros beneficios del sistema ERP son:

• Mejora del servicio al cliente.
• Permite una respuesta más rápida a los cambios en el negocio y en el sector.
• Reducción del tiempo al realizar las transacciones.
• Toma de decisiones más rápidas al reducir el tiempo de análisis de la información.
• Lleva a la organización a obtener una ventaja competitiva o, en su defecto, alinearse con la ventaja de sus competidores.

Riesgos del sistema ERP

1. Inflexibilidad.
2. Periodos largos de implementación.
3. Abandono de procesos de negocio propios.
4. Estructura jerárquica.
5. Costes indirectos.

*Otros riesgos del sistema ERP son:

• Dificultad para integrar la información de otros sistemas de información independientes.
• Los constes de deshacer una implantación son muy elevados.
• Resistencia a cambios por parte de los usuarios.
• Resistencia a compartir la información entre los departamentos.
• Inflexibilidad en la elaboración de algunos reportes necesarios para la empresa.